販売業者

テンダープラスジャパン株式会社

責任者

代表取締役　小高 広志

住所

〒105-0013 東京都港区浜松町1丁目27-16 浜松町DSビル5階

電話番号

03-5401-3431

メールアドレス

info@tenderplus.co.jp

営業時間

平日9：30～16：30

（土日曜、祝祭日、年末年始、お盆時期は休業）

営業時間外・休業日にご注文いただきました際のメールのご返信及び商品の発送は、翌営業日の対応となりますので、予めご了承ください。また、お電話でのお問い合わせも上記の時間帯にお願いいたします。

注文受付、引渡し時期

インターネットからのご注文は24時間受け付けておりますが、対応は上記の営業時間内となります。

宅急便の場合、午前中（休業日を除く）までのご注文が確定後、翌営業日（休業日を除く）に発送いたします。

※配達繁忙期、交通事情、悪天候などによる遅延が発生する場合がございます。ご希望の配達指定日がある場合は、早めのご注文をお願いいたします｡

商品の販売価格

各商品ページをご参照ください。

商品以外の必要料金

銀行振込の際の振込手数料はお客様のご負担となります。

お支払方法

・掛売　月末締め翌月末お支払い

・銀行振り込み　当社規定による審査に基づいて決定したお支払日に、指定口座へ合計金額をお振り込みください。

※商品出庫後に重量とお支払い金額が確定します。

※振込手数料はお客様のご負担となります。

配送方法

トラック便または宅急便にて発送いたします。

返品･交換・キャンセルについて

商品発送後のキャンセル・返品に関しましては、商品の特性上、原則不可とさせていただきます。

ただし、下記の場合弊社までご連絡下さい｡

・配送途中での破損等の事故

・商品に瑕疵が認められる、もしくは販売時の掲示内容と著しく異なる場合

・パックが破け商品がパック外へ露出されている場合（段ボールにキズ、破れがあっても直接商品には問題がない場合は返品対応致しかねます）

商品の品質･発送には万全の注意を払っておりますが、商品に瑕疵があった場合は商品を交換させていただきます｡お手数ですが、商品到着後２日以内にご連絡ください｡

下記の場合､返品･交換を承ることができません｡

・お届けから3日以上経過した場合

・ご使用（調理）された商品

・お届け後に汚損､破損された商品

・お客様のご都合による返品